Zgodnie z zapisami Regulaminu Proton Red w celu korzystania z usługi Proton Red niezbędne jest by Użytkownik posiadał:
a) Dostęp do Internetu o przepustowości łącza wystarczającej do transmisji danych klienta z zastrzeżeniem ust. 2. Regulaminu Proton Red,
b) Aktywny adres email (w przypadku zatrudnienia / współpracy z administratorem systemu informatycznego również jego adres email na potrzeby raportowania),
c) Komputer z jednym z niżej wskazanych systemów operacyjnych:
- Windows Vista,
- Windows 7,
- Windows 8/8.1,
- Windows Server 2008/2012,
- Oracle Linux,
- Red Hat Linux,
- Ubuntu Linux.
d) jeden z niżej wskazanych silników bazodanowych:
- Firebird 2.0, 2.5, 3.0,
- Oracle XE, Oracle 10g, 11g (SE, SE One, Enterprise), 12c (SE2, Enterprise).
W przypadku łącza internetowego o ograniczonej przepustowości może wystąpić sytuacja, w której dzienna kopia nie zdąży zostać przesłana do zdalnego repozytorium danych przed kolejną dzienną kopią zaplanowaną w harmonogramie. Operator systemu na dodatkowe zlecenie Użytkownika może przed aktywacją Konta Proton Red lub w terminie 14 dni po jego aktywacji wykonać analizę, której wynikiem będzie ocena ryzyka wystąpienia ww. sytuacji. Wykonanie analizy jest możliwe po udzieleniu informacji dotyczących przepustowości łącza internetowego.
Operator Systemu Proton Red nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Proton Red ze względu na zaistnienie okoliczności o których mowa powyżej.